Как распознать мошенника подставные фирмы. Универсальное средство от мошенников

Сейчас, вместе с общим разгулом криминала в стране также активизировались и мошенники. Такое всегда происходит в смутные времена.

В этой статье наше детективное агентство даст вам несколько дельных советов, как не попасться на удочку ловких аферистов.

Новые способы мошенничества и аферизма рождаются практически каждый день. Ворам в этом плане значительно легче, так как им не надо втираться в доверие к жертве и разводить длительные политесы и спектакли. Им достаточно просто вломиться в жилье жертвы и вынести оттуда все, что можно, воспользовавшись отсутствием хозяев дома или просто применив насилие и угрозы.

В аферизме всё гораздо тоньше, деньги «лох» должен отдать «кидале» добровольно, без принуждения. Мошенник должен войти в доверие человека и убедить его в том, что он не тот, кем является на самом деле. Процесс подготовки к разводу очень скрупулезный. Профессиональные мошенники изучают жертву задолго до начала самой аферы: её привычки, знакомства, расписание дня, психологический портрет и т.д. Почему? Да для того, чтобы было проще втереться вам в доверие. Вот допустим, любите вы футбол, а мошенники это узнали, и человек, который будет втираться к вам в доверие будет тоже любить футбол и болеть за вашу любимую команду. Вроде мелочь, да, но подобные мелочи и растапливают внутренние защиты человека.

Аферисты являются неплохими психологами сами по себе, потому, что если применив насилие отобрать что-то у жертвы, то она сражу же побежит в ближайший полицейский околоток. А если хитро «развести» жертву, наобещав ей золотые горы и фантастические перспективы, то далеко не всякий пойдет писать заявление, выставляя при этом себя глупцом.

Профессиональный мошенник занимается планировкой не только поведения во время «развода», но и планирует пути отхода и последующей свою жизнь в соответствии с выдуманным образом.

В данной статье мы не будем описывать основные методы мошенничества, так как это легко находится в Интернете и вы сами можете их погуглить, если хотите узнать типы мошенничества.

В статье мы опишем, как распознать мошенника.

Есть хорошая поговорка «Где мягко стелят, там твердо падать», она очень хорошо описывает мошенников. Они всегда обещают золотые горы и сулят фантастические перспективы, к какой бы сфере это не относилось - предложение работы за рубежом или выгодный бизнес-контракт. Особенно если при этом потенциальный «партнер» действует явно в ущерб своим интересам. Подумайте, если вы бизнесмен, стали бы вы заключать договор себе в убыток?! В подобных случаях можете быть уверены - в 99% случаев перед вами аферист.

Также мошенники для достижения своих целей могут взять в аренду шикарный офис, взять напрокат автомобиль представительского класса, чтобы создать видимость успешно работающей компании. Зайдя в офис потенциального партнера задайте себе вопрос - «Как быстро все здесь стоящее можно вынести отсюда?». Обычно, несмотря на вроде бы заполненный работающий офис все находящееся в нем можно вынести за 30-40 минут. Да и обжитое помещение всегда можно распознать, уж так человек устроен, что старается как-то индивидуализировать даже рабочее место. А идеальный офис - повод призадуматься.

Но все же лучший способ проверить человека на факт того, является ли он мошенником - это обратиться в детективное агентство. Детективы проведут быстрый и качественный сбор информации о человеке, и если он мошенник, то это сразу всплывет при глубокой проверке.

Здесь сделаем небольшое отступление и расскажем историю одного нашего коллеги из г.Москвы.

К нему обратился очень высокопоставленный человек из руководства одной из нефтяных компаний. К ним обратилась фирма из Канады, занимающаяся производством труб для перекачки нефти. Предложила очень выгодные условия сотрудничества. Переговоры проходили в шикарном офисе в Москва-сити, руководство фирмы разъезжало на представительских автомобилях с кучей зарубежной охраны. Регулярно устраивались банкеты и приемы в пятизвездочных отелях и шикарных ресторанах. И матерые волки нефтяного бизнеса, прошедшие «веселые девяностые» клюнули на удочку проходимцев - был заключен контракт на поставку труб суммой на 3 млрд. рублей (почти сто млн. долларов по тогдашнему курсу рубля). Уже на следующий день все телефоны «партнеров» были вне зоны действия сети, а в офисе была стерильная пустота. Взбешенное руководство фирмы сразу обратилось в детективное агентство, не пожалев денег на поиски проходимцев.

Не будем расписывать сам процесс поиска, но в итоге мошенники были найдены через полгода аж в Саудовской Аравии, причем сделав себе пластические операции. Преступники были экстрадированы, предварительно потеряв по обе руки (законы Саудовской Аравии очень суровы к ворам и мошенникам) и сейчас мотают громадные сроки.

А ведь всего этого можно было избежать, просто обратившись к детективу заранее, для проверки потенциального партнера.

Помимо этого, с ухудшением уровня жизни в стране резко увеличилось количество мошенников, которые якобы устраивают на работу за границу. Вы, наверное видели их объявления. В них рисуются сказочные перспективы, прекрасные условия работы и высокие зарплаты. Но подумайте, а есть ли смысл зарубежным нанимателям набирать персонал в нищей стране третьего мира, предлагая им зарплаты, которые раза в полтора выше средней по стране, откуда якобы ведется набор. Учитывайте это, пожалуйста, и не попадитесь на удочку ловкого проходимца, который возьмет с вас деньги якобы на подготовку пакета документов, лишь для того, чтобы кануть с ними в неизвестность.

В завершение статьи хочется сказать, что для того, чтобы не попасться на удочку потомкам Остапа Бендера всегда используйте свою голову и критическое мышление. И помните, если вам предлагают что-то хорошее, то скорее всего под этим кроется нечто очень плохое.

Осторожно, эти люди знают как подцепить на крючок доверчивых пользователей интернета.

С вами будут играть в кошки-мышки, к вам будут втираться в доверие, и все для того, чтобы развести на деньги или получить доступ к личным данным (паролям, банковским картам).

Мошенничество – распространенный вид преступления.

Мошенник – это тот, кто обманывает других, злоупотребляя их доверием, в корыстных целях; жулик, плут.

Мошеннических схем очень много, некоторые даже устарели, но все равно срабатывают. Потому что, как ни крути – а бесплатный сыр, он самый вкусный. Появляются и более изощренные методы, где расчет на невнимательность или интерес пользователей.

И прямо отдельной категорией, хочу обозначить амурные сети. Ну что стоит аферисту обмануть одинокую женщину или девушку пылкими признаниями, невероятно-приятными комплиментами. На сайтах знакомств – такого добра полно. И все эти женишки хотят только одного – поймать наивную дурочку и завладеть, но не сердцем, а кошелечком.

Почему я взялась за эту тему? Есть у меня такая черта – называется любопытство. Если появляется что-то новенькое, я не отказываю мошенникам и затеваю переписку. Мне очень интересно, до чего это может дойти. Даю понять что меня интересует: предложения о работе, знакомство с богатым ухажером, наследство от родственников и т.д.

Было дело, давненько правда, даже пошла по какой-то сомнительной ссылке и получила, ну очень неприятный сюрприз.

Охотно поделюсь с вами собранной информацией, некоторые моменты переписки даже зафиксировала. Будет интересно, обещаю. Спутаем карты некоторым жуликам.

Письма счастья от богатых родственников

Вот это подфартило, вот это повезло: нашелся богатый родственник у которого оказывается, приличное состояние. Правда, здорово? И так хочется в это поверить! А вам приходили такие письма? Нет? Значит до вас еще просто не добрались, точнее, до вашего электронного адреса.

Удивительное дело: в письме значилась моя фамилия. Родственники за границей тоже есть. И сразу первая уловка: даже если, это не родство (с богатым скоропостижно скончавшимся родственником), а просто совпадение (однофамильцы), мошенник пишет, что дело с наследством можно обставить как надо (главное что фамилии совпадают).

Первое письмецо было крючком. Пришла эта новость на почту майл (позже я объясню, почему именно в электронные ящики майл чаще всего попадают подобные письма). Я ответила, что готова действовать по инструкции, хранить конфиденциальность, в общем согласна. Ну, и понеслось.

Вот фрагменты переписки с жуликами

Когда, эти люди уже потирали ручки, ожидая прибыли (по условиям, чтобы получить “большие деньги” нужно было заплатить самую малость 100 у.е), пришлось их разочаровать. Этот фрагмент переписки с моим ответом показывать не буду (содержит ненормативную лексику).

И еще один момент, после моего категорического отказа, мне прислали файлик, с вирусом. Открывать не стала, потому как это опасно. Разозлила я товарищей, могли подсунуть что угодно.

Надеюсь, сомнений не осталось по поводу наследства?

И про электронную почту. Новая фишка – сейчас прямо пачками стали приходить письма о переводах на какую-нибудь сумму. Это тоже развод. Не стоит делать переходы на сомнительные сайты.

Откуда же, мошенники узнают адреса электронных ящиков?

Адреса сливают (продают) “плохие” сайты. Формируется база данных и перепродается со всеми потрохами (данными пользователей). Простой пример: попросили меня дети поучаствовать в акции от популярного производителя детских йогуртов. Зашла на сайт, все очень прилично, но. Для начала необходимо было пройти регистрацию. Затем заполнить анкету с личными данными (Ф.И.О., количество детей, возраст, адрес почты). И без этих данных сайт дальше не пропускал.

Ох и не хотелось мне давать такую информацию, но ладно. Заполнила, прошла регистрацию и естественно, мы ничего не выиграли. Там еще и условия оказались с подвохом, только узнать об этом можно, если пройти полную регистрацию.

Ну и вот: у хозяина сайта есть полные данные, сколько еще людей зарегистрировалось? Думаю много. Составляется база данных и продается мошенникам. В интернете есть подобные объявления куплю/продам. Письма счастья это даже безобидно, по сравнению с тем, что могут подсунуть в электронном письме (вирусы для взлома). Будьте бдительны: не открывайте файлы от незнакомых людей, создавайте надежные пароли и естественно, никогда не указывайте на сторонних сайтах пароль от электронной почты – это ловушка.

Совет: самая надежная почта на данный момент- это GMAIL. Не стану описывать технические моменты, про это можно прочесть в интернете. От себя могу добавить: у меня два электронных ящика Gmail.com и Mail.ru. И проблем с первым ящиком не возникало, это рабочий надежный адрес, а на разных сомнительных порталах где нужна обязательная регистрация оставляю почту майл, на нее потом и прилетает куча спама.

Продавцы – аферисты на сайтах объявлений. Как можно вычислить нечистого на руку продавца

О, это вообще самая ходовая схема для обмана. На сайтах объявлений продают и покупают. Хотите продать – хорошо, поступайте честно, порядочно и все будет ок. А что делать, если необходимо приобрести товар, как не попасть на продавца-мошенника и нелопухнуться. Вот некоторые советы, которые могут пригодиться. Главное, не терять бдительность.

Пересылка товаров от частных лиц

• Если продавец настаивает на 100% предоплате и не соглашается на другие условия, это должно насторожить.
• Если цена товара гораздо ниже обычной стоимости – усомнитесь в порядочности продавца. Очень редко бывают случаи, что информация правдивая (типа срочно нужны деньги – продаю дешево и т.д.). Для мошенников – это крючок, на который и цепляются наивные покупатели, думая, что повезло найти такое недорогое.
• Обратите внимание на само объявление, как оно написано, привлекает ли. Устройте переписку, задавайте вопросы, которые вас интересуют. Это нормально. Ненормально, если продавец будет морозиться, не отвечать на вопросы или отвечать невпопад.
• И самое основное, есть сайты со списками недобросовестных продавцов. Такие сайты есть в каждом городе, в каждой стране. Если у вас есть сомнения, проверьте, может этот продавец уже фигурирует на подобном сайте. И сами, если вдруг столкнетесь с непорядочным продавцом, не поленитесь внести его данные на такой сайт, может это кому-то поможет.

Как-то хотела купить вещичку в интернете, связалась с продавцом, девушка упорно настаивала на предоплате, присылала таблички с надписями, почему ей нужна предоплата.

Я стала задавать вопросы, девушка отвечала тупо, хотя должна же была знать точно, что она продает. В общем, ситуация меня насторожила. И через время, та дам, я нашла ее на сайте “плохих продавцов”. Мошенница.

Работа за которую надо еще и заплатить. Предложения в сети о работе от мошенников

Сколько же в интернете подобных объявлений. Тут уже не бесплатный сыр, предлагают заплатить энную сумму и получить доступ к высокооплачиваемой работе. Есть агентства, которые этим и зарабатывают. Это нормально, платишь деньги – тебе подыскивают вакансию. Важно: чтобы агентство было с хорошей репутацией (помогут отзывы). Такое подходит людям, которые ищут работу онлайн (не в интернете).

Ну а для фрилансеров предлагают такие варианты: работа на дому, хороший заработок, гибкий график (когда хочешь – тогда и работаешь). Важно: если предлагают покупать какие-то методики заработка, пособия, платные вебинары, вот не ведитесь. Фрилансер на то и фрилансер, чтобы свободно зарабатывать, но не платить. Для личного развития, конечно можно и нужно приобретать какие-то знания за деньги. Я уже писала о том, как можно реально заработать в интернете . Остальное от Лукавого.

Была ситуация: пишет мне милая девушка в одной из соц сетей. Предлагает купить у нее методику заработка в интернете. О, я ждала тебя. Начинаем переписку, девушка рассказывает, как работает ее методика, сколько можно заработать в день. Перспективы отличные. Дает ссылку на ее, якобы основную страницу. Там даже отзывы были, по типу супер, заработал, спасибо. Все это блажь, как я и думала. Показываю моменты из личной переписки:

После того, как я ответила, что тоже могу продать ей свою методику заработка (это конечно был блеф), девушка почему-то испарилась, даже странички не осталось. Вот такие дела. Запомните: работа типа комментариев для сайтов – не стоит больших денег, за такую работу платят, но копеечки. Вот это правда, знаю, плавали.

Нас ждут богатые женишки. Трогательные письма от якобы богатых женихов

Это просто вау, моя любимая тема. Сколько же их, одиноких, богатых, плачущих, ищущих свою единственную любовь. Какая прелесть, когда тебе пишут, что только ты – единственная и неповторимая, прекрасная Роза, которая растопила каменное сердце одинокого вдовца. Он уже такой опытный, состоявшийся мужчина, многое в жизни понимает. И он настолько влюблен, что ему как-то неважно, что есть муж и есть дети. Он готов кинуть к твоим ногам весь мир, без остатка.

Обожаю такие письма, сначала пишу, что мне просто интересно пообщаться с мужчиной из другой страны. Отвечаю вежливо, рассказываю про нелегкую судьбу русской женщины. Где-то на третьем письме мне уже начинает надоедать слащавость. И вот шлю пламенный привет с расставанием.

Что интересно, письма пишутся очень грамотно, без ошибок вообще. То есть, идеальное знание орфографии русского языка. Для иностранца – это как-то слишком неправдоподобно. В последнем письме так и написала, попросила прислать денег на мой электронный кошелек (ну а почему бы и нет, если уж такой богатый), а иначе больше отвечать не буду. В ответ получила “розовые сопли”, что он не понимает о чем я и что такое электронный кошелек.

Нашла целый сайт подобных женихов. Не поленились люди, собрали на одном портале все эти письма от мнимых ухажеров. Там только фото меняются, а смысл тот же. И конечная цель у них одна – нужно перевести кой-какую сумму денежек, чтобы помочь престарелому Ромео, отправить на счет любой женщины огромную сумму денег, которую он очень долго собирал. Все понятно, с иностранными женихами?

Разводняк на сайтах знакомств. Аферисты ищут жертв

Дело было так: зарегистрировалась на популярном сайте знакомств. Хотела подцепить, не ухажера, афериста. Когда супруг интересовался чем это я занимаюсь в интернете – говорила что я на ответственном задании. Заполнила анкету: одинокая женщина 40 лет, без материальных затруднений, ищет надежного спутника для длительных отношений. Фото поставила свое.

Расскажу вкратце. Среди всех претендентов, выбрала самого слащавого. Общались неделю, переписывались. Ухажер разведывал где именно я живу, где работаю, есть ли у меня родственники. Отвечала как надо чтобы не спугнуть. Выжидала, когда же он начнет действовать. Он понял что я такая дурочка, как надо и стал петь песни о том что сейчас он находиться на заработках за границей, и вот ему очень срочно нужна сумма денег. Обещал, что как только работодатель выплатит зарплату, сразу отдаст мне долг. Ну и еще давил на жалость. Разочаровал, никакой оригинальности.

Что еще могут предлагать

Обналичить чек (отмывание денег), получить посылку (контрабанда). Не всегда мошенники просят деньги, на сайтах знакомств выискивают одиноких женщин чтобы прокрутить махинации. Если будут такое предлагать, не будьте наивны, не участвуйте в темных делах. За это можно очень сильно поплатиться.

Как мошенники получают доступ к банковским картам, электронным деньгам

Приходит на электронную почту какое-нибудь письмо от незнакомого юзера. Цель – заинтересовать, чтобы был совершен переход на сайт или вскрыт присланный файл. Мошенники маскируют свои письма даже под рекламу, например: распродажи товаров, недорогие украшения/аксессуары и тому подобное.

Или как вариант, значится типа важная информация связанная с банковскими картами/электронными кошельками. Пишут, что надо указать пароль/номер телефона/код банковской карты. А если не укажите, то доступ вам будет заблокирован. Чушь конечно, но может сработать, если нагнать паники. Даже работники банка не имеют права запрашивать/требовать такие данные.

После вскрытия файла или перехода на сомнительный сайт, скачивается ваша информация которая хранится в электронной почте.

Совет: не сохраняйте письма с паролями для активации на каких-либо сервисах. Через такие письма мошенники могут добраться до ваших зарегистрированных аккаунов.

Что еще может произойти?

Через файл в компьютерную систему могут запустить вирус (хакерская атака). Простые пользователи интернета интересуют мошенников как тренировочный материал. Цели у хакеров помасштабнее (банковские системы, правительственные сайты и т.д.), но надо на ком-то тренироваться, так что могут напакостить.

Как я попалась на удочку

Прилетело письмо с заманчивым предложением от сайта, якобы недорогих подарков. Адрес сайта выглядел сомнительно, но я этому значения не придала. Сделала переход по ссылке, чтобы узнать поподробнее. Меня попросили подождать несколько минут (вроде как идет интернет – соединение). На самом деле, уже шел процесс скачивания моей информации.

Вскрыли мою почту, там хранились все письма для активации на сайтах. На одном из ресурсов, где я подрабатывала (был там и личный счет с деньгами), пропали мои средства. Администрация сайта помочь не смогла, деньги ушли безвозвратно.

Вот после этого, во-первых: я завела второй электронный ящик, а во-вторых: я больше не храню письма в почте с паролями.

Ну как вам? Делайте выводы, будьте бдительны. Интернет – это виртуальный мир и не всегда он прекрасен. Как и в жизни, здесь обитают разные люди, а мошенникам проще спрятаться за экраном монитора на другой стороне. Учитесь лучше на чужих ошибках.

Ваша Глаша

Многие до сих пор боятся, что заказывать товары через интернет опасно: обманут, не привезут или привезут не тот размер. Знали бы они, сколько мошенников таится среди покупателей! В этой статье мы расскажем о самых распространенных схемах мошенничества и о способах обезопасить себя владельцам интернет-магазинов.

Зачем мошенникам это нужно?

Понятно зачем - чтобы и товар получить, и деньги при себе оставить. Среди мошенников есть и обычные покупатели, которые действуют на дурачка - а вдруг прокатит, и матерые профессионалы, обманувшие не один интернет-магазин. Существует даже база черных списков недобросовестных покупателей . Сейчас в базе уже 11283 человек - и это только те, кого занесли в этот черный список владельцы интернет-магазинов. А сколько еще неучтенных.

По каждому недобросовестному клиенту вносится информация: описание проблемы, убытки интернет-магазина, контактные данные. Удалить данные с сайта можно одним способом: погасить нанесенный материальный ущерб.

Способы мошенничества

История 1. А я не буду платить!

Самый простой и глупый способ, описанный в скрине выше. Заказчик выбирает товар и заказывает курьерскую доставку. Когда курьер доставляет заказ, человек идет в отказ: нет у меня денег, платить не буду.

Кто практикует? Недалекие люди, которые непонятно на что рассчитывают: ясно же, что за красивые глаза никто товар не подарит.

Как бороться? Просить предоплату.

Честно говоря, это и не мошенничество вовсе - так, глупость и необязательность. Следующие способы намного изощреннее и коварнее.

История 2. Оплата не всей суммы

Тоже распространенный способ, подразумевающий преступный умысел. Некто Б.А. заказал в интернет-магазине дорогой телефон. Оплата предполагалась после доставки товара курьером. Курьер выехал по указанному адресу, но буквально за пять минут до прибытия Б.А. позвонил ему и попросил не подниматься в квартиру. Объяснил он это просто: в подъезде идет ремонт, грязно, домофон не работает, поэтому давай-ка я лучше спущусь к подъезду. Курьер не подозревал ничего плохого и согласился.

Б.А. вытащил из кармана пачку денег и отдал в руки курьеру - тот взамен отдал коробку с телефоном. Когда курьер начал пересчитывать, выяснилось, что нескольких тысяч не хватает. Б.А. начал извиняться и жаловаться на свою невнимательность, попросил пачку купюр обратно и сделал вид, что доложил туда купюры. Курьер поверил и уехал, а по приезде в офис оказалось, что нескольких тысяч все-таки не хватает. Надо ли говорить, что номер телефона клиента больше не отвечал, а вычислить квартиру не представлялось возможным: дом был многоэтажным.

Кто практикует? Ловкачи, фокусники, карточные игроки, которые славятся ловкостью рук.

Как бороться? Сначала пересчитывать деньги, а потом уж отдавать заказ в руки. Не соглашаться на встречи в подъездах, неосвещенной незнакомой территории и прочих сомнительных местах. Иногда можно и по голове получить!

История 3. Подмена товара

Чаще всего такую схему мошенники используют при покупке одежды, аксессуаров. Ольга Т. показалась менеджеру щедрой заказчицей: она положила в корзину восемь наименований - несколько платьев, брюки, джемпер, пару сумочек. Отправляя курьера за деньгами, владелец магазина предвкушал отличную прибыль, но все обернулось совсем не так.

Курьер привез заказанные товары на квартиру к мошеннице, и та удалилась в спальню для примерки. Вернулась разочарованная: ни одна вещь не подошла, обругала курьера, вручила ему коробки и буквально выставила за дверь. Уже в офисе выяснилось, что в возвращенных коробках оказались не новенькие платья и сумки, а поношенное барахло мошенницы. Когда разозленный курьер приехал обратно, квартира оказалась закрытой: Ольга сняла ее на пару часов и испарилась.

Кто практикует? Хитрюги, которые хотят получить понравившиеся вещи даром.

Как бороться? Тщательно проверять содержимое коробок.

История 4. Подмены на дешевые реплики

У предыдущей схемы есть еще один вариант: новые вещи заменяются не на старые, а на такие же новые, но… стоящие намного дешевле. Фишка в том, что даже проверяя коробки, курьер может не увидеть разницы. Для этого нужно детально разбираться в ассортименте интернет-магазина, чтобы вовремя заметить подделку.

Кто практикует? Опытные мошенники, которые задолго готовятся к преступлению: подбирают вещи, похожие на заказанные, только в несколько раз дешевле.

Как бороться? Обязать курьера изучить ассортимент интернет-магазина, чтобы отличить брендовые вещи от реплики. Как вариант, можно ввести свою систему пометок: например, на ярлыке поставить фирменный знак интернет-магазина. Достаточно будет одного взгляда, чтобы понять, оригинал вам возвращают или жалкую подделку.

История 5. Я требую скидку!

Ничто не предвещало беды: в крупный интернет-магазин товаров для дома поступил заказ на комплект постельного белья. Заказчица выбрала товар, изучила характеристики в описании, согласилась с условиями и оформила заказ. Белье пришло «Почтой России» - женщина без проблем расплатилась, а на следующий день начала против интернет-магазина настоящую войну. На электронную почту полетели жалобы: что вы мне привезли, качество ужасное, я на таком белье спать не буду! Телефон менеджера раскалился докрасна: разъяренная заказчица требовала немедленно предоставить ей 50-процентную скидку, возврата суммы целиком или пожизненного абонемента.

В противном случае она грозилась засудить всех, отправить жалобы в Роспотребнадзор, государственную думу и президенту для надежности. При этом простая замена товара ее не устраивала: даму интересовала исключительно денежная сторона вопроса. Понятно было, что прикрываясь борьбой за качество, женщина банально хотела получить халяву.

Кто практикует? Дотошные люди, зануды, сутяжники. У них, как правило, есть большой опыт судебных споров: они подают в суд по любому поводу.

Как бороться? Сложный случай. Во-первых, судебное разбирательство всегда опасно для репутации магазина - даже если суд встанет на вашу сторону, останется неприятный осадок. Как в анекдоте: то ли он украл, то ли у него украли, но была у них какая-то неприятная история.

Во-вторых, огласка тоже нежелательна. Соцсети сейчас доступны каждому первому, и бабушка-божий одуванчик вполне может накатать жалобу в «Одноклассниках». Люди верят написанному, и если пост внезапно станет вирусным - резонанс может подпортить репутацию интернет-магазину. Даже если правда на вашей стороне.

Что же делать? Печально, но вероятно, придется все же дать сутяжнику желанную скидку и навсегда занести его в черный список. Увы, навсегда обезопасить себя от подобных экземпляров вряд ли получится: на этапе заказа они успешно маскируются под обычных покупателей.

История 6. Мне ничего не пришло!

Наверное, каждый интернет-магазин сталкивался с таким видом мошенничества: клиент заказывает товар, выбирает доставку «Почтой России» или транспортной компанией и… через прошествие времени жалуется, что заказ не был доставлен. Вы связываетесь с почтой или логистической фирмой, те клянутся, что все было доставлено в срок или вот-вот прибудет на место. Покупатель тем временем рвет и мечет, обвиняя вас во всех смертных грехах.

Еще вариант - товар действительно задержался в пути, давно прошли все сроки, и вы как честный человек делаете возврат денег. А потом выясняется, что пакет хоть с опозданием, но доставили, только покупатель решил вам об этом не сообщать. В результате он остается и с покупкой, и с деньгами.

Кто практикует? Нечестные на руку люди, которые считают, что интернет-магазин не обеднеет, если выплатит стоимость товара. Мелкие мошенники, воришки - они могут быть в сговоре с сотрудниками почты. То есть товар они получают, но нигде в получении не расписываются. В итоге товара как бы нет и на почте, и у покупателя. На самом деле последний давно им пользуется.

Как бороться? Отслеживать все треки и местонахождение посылок самостоятельно, быть в контакте с транспортными компаниями и почтой, чтобы при возникновении конфликта оперативно решить вопрос.

История 7. Перепродажа товара

Если вы проводите грандиозную распродажу - будьте бдительны. С большой вероятностью найдется покупатель, который радостно скупит все товары, а потом перепродаст их самостоятельно по обычной цене. Конечно, это не мошенничество, но способ обогащения за ваш счет. Им часто пользуются наши предприниматели, которые покупают товары за копейки на «Алиэкспресс»и продают в России втридорога. Вам решать, хотите ли вы, чтобы за ваш счет кто-то получал прибыль, или для вас главное - распродать товар?

Кто практикует? Мелкие торговцы, зачастую даже не ИП, которые будут продавать это по друзьям и знакомым.

Как бороться? Установить лимит на количество товаров, проданное одному покупателю.

История 8. Подделка счета

Так обманули интернет-магазин «Репка»: неизвестные мошенники разместили на сайте объявление о продаже недешевых вещей за полцены и начали ждать покупателя. Тот сразу нашелся, что неудивительно, и попросил у продавцов счет на оплату. Продавцы, они же мошенники, обратились в «Репку», придумав легенду: якобы они выбрали у них товар на ту же сумму и просят счет.

Интернет-магазин выставил им счет, и работа началась: мошенники поменяли название товара, контактные данные магазина, а вот цену и реквизиты оставили прежними. В итоге у покупателя не возникло даже мысли о том, что его обманывают. Он перевел деньги, уверенный, что покупает тот самый дешевый товар на сайте объявлений. Мошенники подстраховались: связались от имени покупателя с «Репкой» и уточнили, пришли ли деньги. Деньги пришли, и интернет-магазин без тени сомнений выслал товар по указанному адресу.

Итог - вскоре и покупатель, и интернет-магазин обнаружили обман, но мошенников уже не нашли.

Кто практикует? Опытные преступники, которые в состоянии разработать сложную многоходовку.

Как бороться? Проверять, проверять и еще раз проверять. В «Репке» нашли выход: теперь товар там выдают только при предъявлении паспорта.

История 9. Мне не подошел товар!

Некоторые покупатели заказывают вещи, надевают пару раз и… возвращают обратно. Причина возврата, как правило, следующая: якобы не подошел размер. На самом деле все подошло идеально, раз вещь уже надевали. Возврат использованного товара называется вардробингом (от англ. wardrobing). Чаще всего с подобным сталкиваются владельцы интернет-магазинов по продаже одежды.

Кто практикует? Халявщики, которые хотят пользоваться вещью бесплатно.

Как бороться? При оформлении заказа возьмите за правило лично связываться с покупателем и уточнять, подходит ли размер, цвет или иные характеристики. Скажите, что разговор записывается в целях безопасности. Также продумайте правила возврата в вашем интернет- магазине, по которым вы принимаете товар обратно: не просто на честном слове, а с соблюдением формальностей. Это могут быть заполнение бланка возврата, указание контактных данных, возможно, даже процент за возврат.

Не бойтесь, что клиенты не примут такие условия: честного человека они только успокоят, а вот мошенников могут отпугнуть.

Есть и другие способы обмана:

• подставной заказ: мошенники делают заказ и вызывают курьера. Когда тот прибывает на место и покидает служебный автомобиль, преступники обчищают его машину;
• кража, грабеж: делается подставной заказ на большую сумму, а затем курьера просто обкрадывают.

Кто практикует? Преступники, по которым плачет тюрьма. Увы, такие эпизоды из 90-х годов до сих пор встречаются.

Как бороться? Если товар действительно ценный, на такую доставку лучше отправить двух курьеров, чтобы подстраховаться. Также усильте охрану: установите хорошие замки и сигнализацию на автомобили, введите запрет на хранение в машине дорогих вещей. И конечно, обращайтесь в полицию!

Как распознать мошенника

Обращайте внимание на поведение человека. Вас могут насторожить такие звоночки, как:

• клиент долго уточняет состав и характеристики товара;
• или не уточняет вовсе - как будто это ему совсем не важно;
• часто меняет состав заказа;
• клиент интересуется, один ли приедет курьер;
• назначает встречу в подозрительном месте;
• карта или счет принадлежат другому лицу.

Надеемся, вы не попадетесь на удочку мошенника и не станете жертвой обмана. Будьте бдительны!

Мошенниками оказаться могут все три стороны сделки — и наниматель, и хозяин квартиры, и агент. Вот некоторые рекомендации, как распознать обманщика.

1. Мошенники-субарендаторы

Бывает, что съемщики пересдают квартиру другим людям (часто — под притон или нелегальное казино и т.п.). Собственнику надо знать заранее, что субаренда незаконна, даже если в договоре такой запрет не прописан. В данном случае молчание не является знаком согласия. Чтобы пересдача квартиры считалась правомочной, понадобится письменное разрешение владельца. Если субаренда не оформлена надлежащим образом, договор найма может быть расторгнут, а арендатор привлечен к ответственности за мошеннические действия.

Распознать такого рода мошенников, если они профессионалы, не так-то просто, но кое-какие признаки насторожить должны. Прежде всего — их готовность снимать квартиру по завышенному ценнику. Защититься здесь понятно как: оценивать свою квартиру адекватно. Кроме того, стоит насторожиться, если на просмотр квартиры приходят потенциальные съемщики, которые, по внешнему виду, явно «не тянут» на арендаторов такого класса. И, наконец, существуют определенные районы и параметры квартир, особенно привлекающих мошенников-«субарендаторов». Например, в Москве квартиры в районе Сокол в подъездах без консьержа и бдительных соседей, например, любят «массажные салоны».

Семья приехала снимать квартиру, выставленную за 70 тысяч рублей в месяц (реальная цена - 60). На вид они только 30-35 заплатить могли, но собственник сказал - сдавай, никто больше не интересовался объектом по такой цене. Сдали. А эти съемщики составляли организованную группу, которая потом квартиру пересдавала всем подряд. За месяц - на сумму более миллиона рублей. 50 заявлений в полиции. Хорошо, что соседи подняли тревогу, когда по окнам стреляли из пневматики. Квартиру испортить не успели, а собственник отделался лишь объяснительной, и даже стекло не сильно пострадало.

Александр Харыбин

практикующий риелтор, эксперт

2. Мошенники-«продавцы»

Эти мошенники зарабатывают на том, что пытаются незаконно продать арендованную квартиру. Как их распознать? Они обязательно поинтересуются документами на квартиру так, чтобы бумаги на какое-то - пусть недолгое - время, оказались в их руках . Такого допускать ни в коем случае нельзя — мошенники будут готовить поддельные документы.

3. Мошенники-неплательщики

Такие арендаторы просто съезжают, не заплатив за длительный период и оставив долги по коммунальным платежам. Защита от них стандартная — прописать в договоре сроки внесения квартплаты и штрафные санкции. Хотя отсутствия проблем это тоже не гарантирует.

Сдали квартиру без риелтора, напрямую, приезжему из одного из регионов российского Кавказа. Сначала платил вовремя, потом перестал выходить на связь, а через месяц «бегания» от нас просто исчез из квартиры, оставив, впрочем, свои вещи. Сейчас, конечно, заменили замки, квартиру снова выставили на рынок, но потерянных денег не вернуть. А искать этого съемщика в его родном регионе желания нет. Больше без посредников сдавать не будем, если только знакомым, да и то - с договором и залогом.

собственник двухкомнатной квартиры в Москве

Совет тут может быть один: если сомневаетесь, заранее возьмите у съемщика максимально полные контактные данные, как при выдаче кредита: рабочий телефон, контакты друзей или родственников и т.п. Но еще лучше — действительно, привлекать проверенного риелтора.

4. Мошенники-«агенты»

Оксана Полякова

заместитель директора департамента аренды квартир Инком-Недвижимость

Итак, если вам звонит агент риелторской компании и предлагает свои услуги, не поленитесь позвонить в компанию, где он трудится, прежде чем ему платить. Причем нужно найти номер телефона на сайте компании, а не звонить по тому номеру, который оставил «агент». Узнайте, работает ли там такой человек, и убедитесь, что вам звонил именно он.

5. Мошенники-владельцы

Наш договор признали недействительным - либо агент был непрофессионалом, либо он был в сговоре с арендодателем. Сняли «трешку» от собственника, а в итоге оказалось, что он владеет только долей в квартире, а остальные два собственника согласия на аренду не давали. В итоге пришлось выселяться. Хорошо еще, что мы прожили там почти весь месяц, за который заплатили, и потом смогли быстро найти новую квартиру. Но два раза платить агентскую комиссию за полтора месяца - это, все-таки, перебор.

арендатор, снимала с другом трехкомнатную квартиру в Перово:

Чтобы подстраховаться, нужно заранее поинтересоваться, сколько собственников у квартиры (особенно многокомнатной), и если их несколько — требовать у агента письменного согласия от каждого собственника.

Еще одна неприятность - замалчивание реального срока аренды: собираются изначально сдавать на три месяца, а обещают долгосрочный контракт. Как правило, «заманухой» в данном случае выступает заниженная стоимость.

Такие случаи, к сожалению, бывают, и даже проверять что-либо бесполезно. Поэтому всегда заключайте договор найма и берите расписки о любых деньгах. С этими документами можно идти в суд, в милицию, требовать исполнения договора, возврата денег и так далее. И всегда внимательно читайте в договоре условия проживания, оплаты, досрочного прекращения аренды и штрафных санкций, которые ожидают инициатора расторжения договора. Собственник, ссылаясь на им придуманный и прописанный пункт договора, может досрочно вас выселить, а вы пострадаете из-за собственной невнимательности.

Мария Жукова

директор компании «Миэль-Аренда»

Валерия Семенова

Меня часто спрашивают о том, как распознать мошенников и мошенничество, чтобы уберечься от них. А я отвечаю — не нужно верить в то, чего нет и быть не может. Вот и все. Казалось бы, все просто, но многим людям хочется верить в такие вещи, которые невозможны, или очень, очень редки в нашей жизни. Недавно мне на почту пришло очередное письмо по этому вопросу, но по просьбе автора я не стал его публиковать на странице бесплатной консультации, так как тема, как я понимаю, весьма серьезная. Сам я достаточно часто затрагиваю в своих статьях вопрос о мошенничестве, правда делаю это косвенно, и конечно понимаю что многие люди могут просто не придавать этому значения, все-таки знать и уметь это донести до других, это абсолютно разные вещи. Вот и решил я написать подробную статью исключительно по мошенничеству и представить вам в ней совершенно уникальное средство защиты от любых видов мошенничества, процентов на девяносто девять во всяком случае. Но я вас попрошу набраться терпения и не выхватывать отдельные куски из текста, а прочитать его весь, дабы понять суть того о чем я напишу, а не просто запомнить мои рекомендации. Для начала давайте с вами разберемся по какому принципу работают все мошенники в основном своем большинстве, ибо зная причину болезни, такой как доверие мошенникам, мы с вами сможем ее излечить.

Девяносто девять процентов мошенников, то есть основная их масса, применяют очень простой прием для обмана – они хотят вам помочь, хотят сделать вам хорошо, совершить бескорыстный поступок, неважно от чьего лица, своего или правительства, или от лица церкви, это не имеет никакого значения. Кто-то хочет сделать вашу жизнь лучше, кто-то хочет вам помочь, добра вам кто-то посторонний желает, вы понимаете в чем тут суть вопроса дорогие друзья, независимо о чем вообще идет речь, корень именно такой, вам желают добра. Почему вы в это верите, в то, что кто-то там для вас что-то хочет сделать хорошее, что до вас вообще кому-то есть дело, когда иной раз людям самим до себя нет дела? С точки зрения воспитания все очень просто, нас так воспитывают и нам внушают, что мы должны помогать другим людям и люди должны помогать нам, нас воспитывают в духе, что человек человеку друг. Безусловно мы должны сотрудничать друг с другом, ведь это помогает нам выживать, но сотрудничество подразумевает открытый и более или менее равноценный обмен услугами или вещами, когда вы четко видите за что именно человек готов для вас что-то сделать.

Но даже и при таком сотрудничестве, нельзя полностью полагаться исключительно на доверие, надо иметь гарантии исполнения своих обязательств со стороны вашего партнера. А вот когда вам просто так решили сделать что-то хорошее, а корысть она вообще незначительна, есть конечно, куда уж без нее, но она незначительна, вот это какая-то ерунда в красивой обертке. С точки зрения природного инстинкта, любое проявление в отношении вас доброты – воспринимается вами как слабость того кто к вам ее проявляет, ведь в природе животные просто так ни для кого ничего не делают, так что же заставляет людям помогать друг другу? А видя слабость другого, вы подсознательно конечно можете, что называется повестись на уловку того, кто хочет вам добра, именно на уровне подсознания все это происходит, поскольку сознательно слабость человека, действительно какая она есть, видна сразу. Случаи когда на вас оказывается давление я в расчет не беру, поскольку здесь уже не столько мошенничество идет, сколько примитивное запугивание, и мошенничеством может быть разве что реальность угроз в вашу сторону, прямых или косвенных в виде психологического давления.

Мошенничество в том и заключается, что вы добровольно делаете то, к чему вас принуждают, здесь даже морального насилия не совершается, ибо неадекватное восприятие жизни – это болезнь того, кто болеет этим, но никак не других людей. Есть и другие способы мошенничества, когда вас наоборот якобы намеренно обманывают, вас оскорбляют, унижают, хотят вам зла, и вы к этому тянетесь, но этот вот способ укладывается в тот самый один процент о котором я сказал и это уже тема другой статьи. Здесь мы с вами рассмотрим только самый популярный способ мошенничества – посредством предложения людям чего-то хорошего. Еще мой отец говорил, когда я был маленьким – что если тебе предлагают что-то хорошее, то за этим скрывается что-то очень плохое, и с точки зрения психологии это действительно так. Ну не может так вот просто без какой-либо корысти, человек предложить вам что-то хорошее, во всех нас есть определенная порция эгоизма, она нужна нам для выживания. Только у одних людей этот эгоизм очевиден и их называют поэтому эгоистами, а они между тем для нас не так опасны как другие люди, которые эгоизм свой открыто не выражают.

Вот эти люди всегда всем хотят добра, а про себя любимых забывают, отодвигая свои интересы на второй план. И из них-то как раз получаются самые качественные мошенники, входящие в доверие к людям. Как они это делают, мы уже с вами разобрались, они хотят добра другим, это основной их позыв. Также они конечно в некоторых случаях стремятся показать свою компетентность, в зависимости от того о чем идет речь и какая аудитория перед ними, но это косвенные факты, нас с вами они не интересуют. Сам факт того, что кто-то там для вас хочет что-то сделать, вот основной признак мошенника, вот на что прежде всего следует обращать свое внимание. Безусловно есть неадекватные люди с разного рода убеждениями в голове, их я не то что забыл упомянуть, просто нас они не особо интересуют. Если коротко, то это люди, которые готовы делать для других людей добро по убеждениям и при определенной социальной обстановке, например верующие люди, могут вам помогать в зависимости от тех представлений, которые у них в голове рисует их вера. В общем и целом, вас такие люди в любом случае интересовать не должны, поскольку они психически слабы, и их желание помогать другим людям, основано прежде всего на собственной потребности в помощи других людей, ты мне, я тебе в этом случае может работать опять-таки бессознательно.

В общем, не будем с вами отвлекаться на это, данная тема весьма интересная и разбирать ее можно глубоко, лучше остановимся на тех людях, у которых отнюдь не религиозные убеждения являются основанием для помощи другим. И вот этим самым универсальным средством защиты от всех мошенников и всех видов мошенничества, в основной своей массе, является именно отсутствие веры в то, что кто-то желает вам добра, кто-то, что-то хочет для вас сделать хорошее. Это противоестественно друзья, не рисуйте себе неадекватные картины мира в котором о вас кто-то будет заботиться, правительство или другие люди, ну разве что только ваши близкие действительно по природному инстинкту не будут к вам равнодушны. Но если вы человек опытный по жизни, то знаете, что даже самые близкие родственники могут предать вас и использовать, я знаю много примеров, когда дети используют своих родителей и родители используют своих детей. Об этом надо знать, это надо понимать и главное это надо видеть, когда это очевидно и не вызывает сомнения в том, что тот или иной человек может вас обмануть. Ну так вот подумайте, с какой такой стати, кому-то для вас что-то делать, с какой стати посторонний человек может хотеть вам помочь, кто и зачем может желать вам добра, для чего другим людям это нужно?

Безусловно мошенники могут маскировать свои благие намерения под незначительную выгоду для себя, как бы разбавлять их, дабы вы вдруг не подумали, что вам что-то бесплатно предлагают и вообще ничего не требуют взамен, просто очень выгодно, а стало быть опять-таки хорошо для вас. Если вам вообще что-то просто так предлагают, это вообще ситуация из другого мира, но не из нашего, ищите подвох, ищите в чем смысл бесплатного и очень хорошего. Вообще ищите причину проявления внимания и добра в вашу сторону, ведь это неестественное проявление с точки зрения открытости, за добром всегда что-то маскируют, и это что-то, даже можно и не разглядывать, а просто не доверять такому человеку. Человек который нашел миллион в чемодане, не пойдет предлагать его всем нуждающимся, потому что это очень хорошо, для него хорошо. А вот предлагать вам что-то со скидкой, говорить вам, что ваше здоровье кого-то там интересует кроме вас, что вы что-то выиграли, или что вы можете выгодно вложить свои деньги, и так далее, вот это значит что вас пытаются облапошить, потому как предлагают что-то выгодное.

Друзья, вы никогда не станете жертвой мошенников, если не будете верить в то что другие люди могут вам желать добра и предлагать вам что-то очень выгодное, даже если это правительство, которое якобы должно заботиться о своих гражданах. Выкиньте все иллюзии из своей головы, согласно которым вы кого-то можете интересовать как человек, а не как ресурс, из которого можно что-то выжать, тогда большая часть видов мошенничества вас не коснется. О мошенничестве основанном на страхе и практически, физическом принуждении вас к чему-либо, мы поговорим с вами в следующих моих статьях, это гораздо более редкое явление, и в целом уже не столько к мошенничеству относится сколько к принуждению, вымогательству и вообще к основанным на насилии вещам. Этому я вас также научу противостоять, ибо на любой вопрос есть грамотный ответ, и часто такой ответ вы сами можете найти, если будете адекватно смотреть на жизнь.